Destek
Destek
BadgeScout ile ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? Aşağıdaki kılavuzlarla başlayın veya bize e-posta ya da Discord üzerinden ulaşın.
BadgeScout'u kurun
Yukarıdan tarayıcını seç. Kurulumdan sonra mağaza BadgeScout'u otomatik olarak güncel tutar.
İletişim
E-posta
Yaygın çözümler
Eklenti simgesi görünmüyor
Simgenin araç çubuğunda kalması için BadgeScout'u tarayıcınızın eklentiler menüsünden sabitleyin.
Bildirimler gelmiyor
BadgeScout ayarlarını açın ve bildirimlerin etkin olduğunu doğrulayın. Ayrıca tarayıcı için işletim sisteminizin bildirim ayarlarını kontrol edin.
Tarayıcı bildirimleri devre dışı
Sistem ayarlarınızda Chrome veya Firefox için bildirimlere izin verin, ardından eklentiyi yeniden yükleyin.
Listede bir rozet eksik
Yenilemek için aşağı çekin veya Şimdi kontrol et seçeneğini kullanın. Bazı kampanyalar yalnızca BadgeScout zamanlama ve uygunluk verilerini onayladıktan sonra görünür.
Geri sayım veya rozet verileri güncel değilmiş gibi görünüyor
Eklentide Şimdi kontrol et seçeneğini kullanın. Sorun devam ederse, eklenti API'sinden güncel bir anlık görüntü almak için BadgeScout'u yeniden yükleyin.
Watchtime zamanlayıcısı başlamıyor
Watchtime takibi yalnızca desteklenen kampanyalar için geçerlidir. Rozetin watchtime'ı desteklediğinden ve zamanlayıcıyı rozet kartından başlattığınızdan emin olun.
Rozet bağlantıları BadgeNotify'ı açıyor
Rozet ayrıntı bağlantıları şu anda BadgeScout ağının bir parçası olan BadgeNotify web yüzeyinde açılmaktadır.
Dili değiştirin
BadgeScout'ta Ayarlar sekmesini açın ve tercih ettiğiniz dili seçin veya bu web sitesindeki dil menüsünü kullanın.
Eklentiyi kaldırın veya yeniden yükleyin
BadgeScout'u tarayıcınızın eklentiler sayfasından kaldırın, ardından Chrome Web Mağazası veya Firefox Eklentileri'nden yeniden kurun.
Hata bildirimi
Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri yardımcı olmazsa, bizimle iletişime geçerken aşağıdaki bilgileri ekleyin — bu, sorunu çok daha hızlı yeniden oluşturmamızı sağlar.
- Tarayıcı ve sürüm
- BadgeScout eklenti sürümü
- Seçtiğiniz dil
- Etkilenen rozet
- Sorunun yaklaşık oluşma zamanı
- Mümkünse bir ekran görüntüsü
- Asla token veya özel veri paylaşmayın