支持
支持
使用 BadgeScout 需要帮助吗？可以先查看下方的指南，或通过邮件或 Discord 联系我们。
联系方式
常见解决方法
扩展程序图标不可见
在浏览器的扩展程序菜单中固定 BadgeScout，让图标始终显示在工具栏中。
通知没有送达
打开 BadgeScout 设置，确认通知已启用。同时检查浏览器所在操作系统的通知设置。
浏览器通知被禁用
在系统设置中允许 Chrome 或 Firefox 发送通知，然后重新加载扩展程序。
列表中缺少某个徽章
下拉刷新或使用立即检查。有些活动只有在 BadgeScout 确认其时间和资格数据后才会显示。
倒计时或徽章数据看起来已过时
在扩展程序中使用立即检查。如果问题仍然存在，请重新安装 BadgeScout，以便从扩展程序 API 获取最新的数据快照。
watchtime 计时器无法启动
watchtime 追踪仅适用于受支持的活动。请确认该徽章支持 watchtime，并且你是从徽章卡片启动计时器的。
徽章链接打开的是 BadgeNotify
徽章详情链接目前在 BadgeNotify 网页界面上打开，该界面是 BadgeScout 网络的一部分。
更改语言
在 BadgeScout 中打开设置标签页并选择你偏好的语言，或使用本网站的语言菜单。
移除或重新安装扩展程序
从浏览器的扩展程序页面移除 BadgeScout，然后从 Chrome 网上应用店或 Firefox 附加组件重新安装。
报告问题
如果以上方法都无法解决问题，请在联系我们时提供以下信息 — 这能大大加快问题的复现速度。
- 浏览器及版本
- BadgeScout 扩展程序版本
- 你选择的语言
- 受影响的徽章
- 问题发生的大致时间
- 如可能，请附上截图
- 切勿包含令牌或私人数据